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Tira-dúvidas. Base de informações
Gostaria de saber porque o meu pedido foi cancelado, sendo que fiz o pagamento. Características
Pedido aparece como cancelado.SOLUÇÃO
Provavelmente, a transação não foi completada. Isso pode acontecer por 2 motivos:
- a administradora do seu cartão não confirmou a transação;
- a empresa que analisa risco e valida o crédito não conseguiu contato para confirmar os seus dados.
Faça o pagamento por boleto bancário ou abra uma solicitação de atendimento pelo link http://www.helpcenter.com.br/wtennis/index.php?department=94 e informe os dados de outro cartão.
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